Persondatapolitik
Denne persondatapolitik g?lder kun for b2c kunder
Persondatapolitikken tr?der dog i kraft i forbindelse med erhvervskunder men kun i det omfang vi behandler personoplysninger.
Persondatapolitikken g?lder for alle personoplysninger, du afgiver til os, eller som vi indsamler via vores webshop. www.granitbutikken.dk
Granitbutikken A/S er dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler om dig. Al henvendelse til os skal ske igennem kontakt oplysningerne fundet her p? siden. Dog ser vi helst kontakt vedr. personoplysninger g?res pr. mail.
Hvilke data indsamlet vi?
N?r du bes?ger vores webshop, indsamler vi automatisk oplysninger om dig, s?som hvilken browser du bruger, hvilke s?getermer/s?geord du bruger p? webshoppen, hvilke varer du klikker p?, IP-adresse og informationer om din computer.
N?r du k?ber et produkt p? vores webshop, registrerer vi derudover f?lgende personoplysninger: Navn, adresse, email adresse, telefonnummer, IP-adresse samt oplysninger om, hvilke produkter du k?ber.
N?r du bes?ger Granitbutikken og k?ber et produkt, indsamler vi data om din k?bshistorik, samt data om din adf?rd p? vores webshop, til brug for onlinemarkedsf?ring samt andet markedsf?ring som nyhedsbreve.
Personoplysningerne benyttes ligeledes til at forbedre k?bsoplevelsen og hjemmesiden, til at optimere konvertering og funktionaliteten af webshoppen, samt udvikling af nye funktioner der ligeledes kan forbedre k?bsoplevelsen.
Personoplysninger benytter vi til at kunne levere k?bte produkter til dig, for at kunne opfylde vores
reklamationsforpligtelser og for at kunne opfylde vores bogf?ringsm?ssige forpligtelser. Hvis du har takket ja til at modtage nyhedsbreve, benytter vi personoplysninger til at foretage
onlinemarkedsf?ring.
Tracking af kundeadf?rd
Indsamlingen af personoplysninger, som n?vnt tidligere er n?dvendig for at vi kan varetage vores forretning samt forbedre webshoppen b?de funktionelt og brugerfladem?ssigt, men ogs? for at vi kan tilbyde dig relevante tilbud.
Indsamlingen af personoplysninger, som tidligere n?vnt er n?dvendig for at vi kan opfylde den med dig indg?ede k?bskontrakt. IP-adresser indsamler vi for at kunne forhindre svig.
Hvor lagres dine personoplysninger?
Personoplysninger lagres p? vores sikre servere. Nogle personoplysninger videregives til tredjemand. Visse af disse tredjem?nd er databehandlere, som opbevarer og behandler personoplysninger p? Granitbutikken?s vegne i henhold til denne datapolitik
og i henhold til de databehandleraftaler, der er indg?et med respektive databehandlere. Alle persondata opbevares og behandles i
henhold til den g?ldende lovgivning om beskyttelse af persondata.
Hvordan indsamler vi dine oplysninger?
Personoplysninger indsamles prim?rt ved oprettelse af kundekonti og gennemf?relse af k?b.
Derudover indsamles personoplysninger p? hjemmesiden, blandt andet ved hj?lp af cookies.
Granitbutikken A/S modtager ikke personoplysninger om dig fra andre virksomheder i andre tilf?lde, end hvor dette f?lger af dataportabilitet p? din opfordring.
Brug af databehandlere og dataansvarlige
Vi benytter os af eksterne virksomheder til blandt andet at assistere den tekniske drift af hjemmesiden samt til udf?relse af
m?lrettet markedsf?ring samt til forbedringer af hjemmesiden. Visse af disse eksterne virksomheder er selvst?ndige dataansvarlige for de data, der bliver videregivet hertil.
Grundlaget for denne videregivelse er en
interesseafvejning af hhv. Granitbutikken?s interesser og brugerens interesser. Dette indeb?rer, at persondata ikke videregives, hvis kundens interesser overstiger Granitbutikken`s. Derudover har Granitbutikken indg?et aftaler om videregivelse af data til eksterne
virksomheder med det form?l at opfylde k?bskontrakten. Det kunne f.eks. v?re Danske Fragtm?nd i forhold til levering af ordre.
Andre af disse eksterne virksomheder er databehandlere underlagt vores instruks. De behandler data p? vegne af os og er derfor ansvarlige for, at databehandlerne ikke anvender data, som de f?r fra os til andet end opfyldelse af den med os
indg?ede aftale. Alle vores databehandlere har indg?et skriftlige databehandleraftaler med os, hvori der er fastsat retningslinjer
for, hvad de m? og ikke m? benytte de overf?rte data til.
En af disse databehandlere, Google Analytics v/ Google Inc, er etableret i USA, og de forn?dne garantier for overf?rsel af
oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield. En kopi af certificeringen kan
findes her.
Facebook Inc. er ogs? lokaliseret i USA, og en kopi af deres certificering kan findes her.
Med henblik p? at forbedre k?bsprocessen benyttes den oplyste e-mailadresse til udsendelse af en separat e-mail med en
opfordring om at anmelde Granitbutikken og det anvendte fragtfirmas k?bs- og leveringsydelse.
Dokumentation
Granitbutikken g?r en stor indsats for at h?jne det generelle datasikkerhedsniveau, derfor kr?ver vi dokumentation, f?rend vi behandler en henvendelse, hvori du g?r brug af de n?vnte rettigheder.
Ved henvendelse til Granitbutikken om sletning af persondata skal du igennem en identifikationsproces, f?r personoplysningerne slettes.
Indsigtsretten
Du har til enhver tid ret til at anmode os om, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig, hvilket form?l behandlingen tjener samt hvilke databehandlere, vi i forbindelse med behandlingen benytter. Dette g?res ved at kontakte Granitbutikken som vil sende en mail
med dine personlige oplysninger til dig.
Retten til korrigere usand information
Du har ret til at f? urigtige personoplysninger om dig selv rettet af os. S?fremt du bliver opm?rksom p?, at der er fejl i de oplysninger, vi har registreret om dig, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os, s? oplysningerne kan blive korrigeret.
Retten til sletning
I visse tilf?lde har du ret til at f? dine personoplysninger slettet af os. I det omfang dine oplysninger er n?dvendige, eksempelvis for at kunne overholde vores bogf?ringsm?ssige forpligtelser, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger. Det samme g?lder, hvis oplysningerne skal bruges til at g?re et retskrav g?ldende eller forsvare mod et
s?dant.
Hvis du ?nsker at ud?ve din ret til sletning, bedes du sende en mail til mail@granitbutikken.dk, hvori du oplyser dit kundenummer/ordrenummer.
Hvis det er p?kr?vet, kan vi p? bede dig om at sende supplerende oplysninger eller dokumentation.
Retten til indsigelse
Du kan til enhver tid g?re indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, som vi indsamler til brug for at
forbedre funktioner p? hjemmesiden og opbygningen heraf, hvis du har s?rlige grunde hertil.
S?fremt vi ikke kan p?vise lovlige grunde til at forts?tte behandlingen, er vi ikke l?ngere berettigede til at behandle dine personoplysninger.
Vedr?rende dokumentation se punktet Dokumentation
Retten til at tilbagekalde samtykke
Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev.
Retten til at klage
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby over vores behandling af dine personoplysninger.
Sletning af persondata
Personoplysninger, som vi registrerer om dig igennem vores hjemmeside, opbevares som udgangspunkt i 5 ?r
Alle fakturaer opbevares i 5 ?r fra udgangen af regnskabs?ret jf. bogf?ringsloven. Efter 5 ?r anonymiseres alle fakturaer.
Alle k?bsoplysninger slettes automatisk efter 5 ?r.
Oplysninger, som vi har indsamlet i forbindelse med, at du har givet dit samtykke til, at vi m? sende dig nyhedsbreve, slettes, hvis du tilbagekalder dit samtykke.
Datasikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger h?ndeligt eller ulovligt tilintetg?res, fortabes, ?ndres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.
I forbindelse med implementeringen af de organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger har vi fastsat retningslinjer for, hvilke medarbejdere der har adgang til dine data, s?ledes at kun de medarbejdere, der n?dvendigvis m? tilg? dine data, har adgang til disse.
Kontaktoplysninger
Granitbutikken A/S er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via hjemmesiden.
Hvis du har sp?rgsm?l eller bem?rkninger til denne Persondatapolitik, kan du kontakte:
Granitbutikken A/S
Flyvej 18c
7800 Skive
Danmark
Tlf.nr.: 89939310
E-mail: mail@granitbutikken
?ndringer i persondatapolitikken
Vi forholder os retten til at foretage ?ndringer i denne persondatapolitik.
S? frem du ikke kan acceptere den ?ndrede politik, har du ikke mulighed for at forts?tte brugen af hjemmesiden.